Мобильные операторы

Ни для кого не секрет, что нынче мобильный телефон это лишь отчасти телефон. Сегодня телефон это уже мобильный компьютер, с помощью которого можно обновлять блог, тусоваться в социальных сетях, играть в игры и устанавливать сотни других полезных (и не очень) приложений.

Телефоном можно оплачивать воду, газ, свет и много других услуг, например отправкой платного смс на короткие номер. Ну а там где есть деньги, всегда есть и мошенники.

Сегодня я расскажу о сравнительно новом способе отъема денег с помощь мобильного телефона.

Даже очень слабые мобильные телефоны поддерживают технологию J2ME, и даже на самые слабенькие аппараты ставятся Java игры и приложения. Практически каждый владелец телефона устанавливает на телефон разнообразные приложения или игры. Ну а если есть возможность платить с телефона и запускать программы, то почему бы этим не воспользоваться? Чем и занялись некоторые мозговитые индивиды.

Для этого даже не обязательно писать свое приложение (хотя некоторые мошенники делают и так) можно просто слегка переделать уже существующее и скинуть в сеть на какйо нить популярный вырезник. Такие программ называют «диалер» и чаще всего они выглядят как безобидные приложения для мобильного телефона. «Что же произойдет?» – спросите вы. Все просто, модифицированное приложение с указанной периодичностью будет отправлять сообщение на указанные платные номера, а с вашего счета будут списываться деньги по тарификации данного платного номера (десятки, а то и сотни рублей).

Даже антивирусы не ловят все такие программы, так как чаще всего такое приложение прикидывается «нормальным». Совет один, качайте приложения от официальных представителей.

Не так давно в городе N был открыт контактный центр компании МТС*. В связи с этим требовалось много новых сотрудников, мне «посчастливилось» оказаться одним из них. В данной статье хотелось бы внести ясность для многих клиентов всех сотовых компаний.

Уже сам вопрос операторам, которые вам отвечают, в корне не приятен, так как отвечающий вам специалист к вашим деньгам не прикасался! Чаще всего деньги списываются со счетов клиентов по их не внимательности. Вот ряд причин по которым у Вас «пропадают» денежные средства:

Самая распространенная причина «пропажи» -это продление услуги «Гудок»(«Ring Back Melody», позволяющая заменить традиционные телефонные гудки иными мелодиями), данная услуга идет в стартовом комплекте и первый месяц действует бесплатно,по истечению месяца клиентам приходит смс уведомление что услуга будет продлена.Но к сожалению многие игнорируют данное сообщение и потом обращаются к операторам с традиционным вопросом, при этом утверждают что никаких сообщений им не поступало. После чего бедный оператор вынужден извиняться и решать вопрос. Да конечно бывают такие случаи, что телефон оказывается у престарелых людей, которые кроме того как звонить и отвечать на звонки ничего не умеют,конечно таким людям скидка,но таких всего 1%.

Также очень распространенная это проблема с контент провайдерами**.Люди либо отправляют смс сообщения, либо оставляют свой номер на различных сайтах, не читая что им будут в дальнейшем поступать платные входящие сообщения,также очень часто бывает что на телефонах установлены демо-версии телефонных игр и при игре может всплыть сообщение ,которое никто не читает, и просто жмет «OK»- результат поступает смс уведомление с ссылкой на игру, смс-как вы понимаете не бесплатное.

Не верно подключенные услуги понижающие стоимость, особенно при нахождение в роуминге.Уважаемые читатели но почему нельзя сначала узнать подробнее о данной услуге,а уже потом подключать?

Мошенничество. Сейчас данная сфера деятельности очень развита. Хочу выделить пару вариантов как действуют мошенники: самое распространенное это когда вам поступает смс-уведомление такого содержания: «Вам поступило ММS-сообщение и для того чтоб его прочитать перейдите на сайт» -после перехода с вас списываются денежные средства.

Сегодня я бы хотел поговорить про очень массовое мошенничество — телефонное. Так как, телефон сегодня есть у каждого и в каждой квартире, то телефонные мошенники обязательно постараются этим воспользоваться, и если вы еще не стали жертвой подобного рода аферы, то настоятельно советую вам изучить возможные схемы, так как вероятность того, что скоро и вашу трубку «постучат» телефонные мошенники очень высока.

Способов мошенничества по телефону существует много, я постараюсь вас ознакомить с самыми распространенными, а уже на базе этой информации можно будет легко избежать аферистов и их комбинаций.

И еще одно небольшое отступление, я назвал данную статью: «Телефонно мошенничество» , а не скажем «Мошенничество с помощью мобил», так как не забываем, что кроме мобильные есть еще и стационарные телефоны, которые тоже не редко используются в мошеннических схемах. Была даже идея создать цикл статей, что возможно скоро будет реализовано, но пока общая информация о телефонном мошенничестве.

Эта схема уже не раз использовалась и многие стали ее жертвой, много раз о данной схеме говорили как по телевидению так и по сети, но и по сей день находятся люди, которые попадаются, так, что от повторения хуже наверно не будет ни кому. Тут все построено на психологии, вам звонят, вы берете трубку и слышите: «Мама (папа) спасай, я сбил человека (покалечил в пьяной драке), говорю с телефона следователя (гаишника, опера), передаю трубку ему». А дальше с вами как бы говорит как бы представитель силовых структур, который рассказывает вам историю, в которой как бы ваше чадо совершило наезд на человека или покалечило кого то в пьяной драке, но пока нету ни кого из руководства можно договориться, времени катастрофически мало, так как скоро тего увезут (приедет начальство, журналисты) и историю невозможно будет замять, так что в течении 15 минут подвезите некоторую сумму, и мы отпустим вашего ребенка. Казалось бы, если говорит не твой сын (дочь), то зачем же платить. Но как я говорил все построено на психологии, и если вам в трубку орет растерянный заплаканный голос и молит о помощи и врубается материнский инстинкт, то отдать деньги не проблема, а если еще вам позвонят часа в два ночи и прокричат это вам еще не проснувшемуся, успех гарантирован. На данной схеме провели не одного здравомыслящего человека.

Как с этим бороться? Да просто позвонить своему чаду, осведомится как у чада дела и сного лечь спать. Один звонок займет одну лишнюю минуту и как бы не старались вас поставить во временные рамки, одна минута ничего не решит.

Вам звонят и сразу же вешают трубку, вы перезваниваете и оказывается, что ошиблись номером. Но номером ошиблась девушка с очаровательным голосом, да и которая не прочь продолжить разговор. А вы то не сном ни духом, что номер платный с высокой поминутной тарификацией. Та же схема работает с СМС, вам приходит сообщение типа «Котенок, у меня нету денег на телефоне, позвони на такой то номер. Твоя возбужденная киска». Как вы понимаете вам подсовывают платный номер. Хорошая привычка, не перезванивать на незнакомые номера, если звонок сбрасывают и неизвестная нимфоманка жадет секса по телефону, чем информирует вас посредством смс.

Про эту схему я слышал только один раз, на немного схожа на предыдущую. Один предприимчивый гражданин арендовал платный телефонный номер и начал размещать предложения в сети, а предложения ой какие привлекательные, например квартира в Москве (Париже, Ницце, Лондоне…) или дешевая машина или… короче предложить можно много чего, главное, что все эт опродавалось за пол цены. Само собой в объявлении был тока номер телефона и как мы помним платный. Звонили, оператор просил подождать, искал по базе, долго общался и так далее, короче тянул время, а потом говорил, что уже продано, то, что предлагали. Там очень большая цифра была, правда мошенник попался и наверно уже отбывает свой срок.

Все мы наверно слышали, что есть специальные коды, при помощи которых можно перевести какую то сумму на счет кому то. Но к сожалению очень не многие помнят эти кода наизусть, многи ими и не пользовались, а кто пользовался уже давно забыл, так как их всегда можно уточнить в службе технической поддержки сотовой компании. А вот мошенники эти коды не только помнят, но и активно ими пользуются. С закрытого номера звонят абоненту и говорят, что являются тех. отделом его оператора и, что нужно например проверить его номер на работоспособность (или чаго еще) и просят набрать такой то код на телефоне. Деньги уходят мошеннику.

Вам звонят от имени сотового оператора и говорят, что у вас какие то проблемы с номером, что бы исправить нужно отправить определенный текст на указанный номер. Как потом окажется номер будет платным.

Человек подходит к вам на улице рассказывает душераздирающую историю, что тетя в больнице, нужно позвонить жене, а аккумулятор умер. Историй можно придумать до безобразия много, смысл в том, что вы как человек вошедший в положение дадите мошеннику позвонить и если он мошенник, то конечно позвонит на платный номер. Цены на платных номерах высокие, и разжалобив пару десятков простаком можно стабильно иметь несколько сотен баксов в день.

Приходит рассылка, что ребенок попал в аварию и ему срочно нужен донор, так как крови нету в банки крови, а так же дается номер по которому нужно обратится за подробностями. Вы звоните, а номер платный.

К вам приходят на телефон деньги, небольшая сумма, например 100 рублей. Через некоторое время мошенник звонит и говорит, что случайно неверно пополнил телефон на 1000 рублей и просит их вернуть, набрав код. Если вы запутаетесь с нулями и сотню примете за 1000, то вероятность того, что переведете высока. Если нет, мошенник начинает угрожать жалобой оператору, в суд и так далее. Слышал случаи, что работала и такая схема.

Мошенник звонит отмени тех. поддержки и говорит что абонент воспользовался роумингом не предупредив оператора (варианты: сменил тарифный план, не оплатил мобильный своевременно и т.д.) и теперь он будет оштрафован. Он должен купить карты экспресс оплаты и сообщить коды на такой то номер. И ведь есть индивидуумы которые введутся…

На телефон приходит сообщение, что карта заблокирована и для того, что бы разблокировать карту нужно позвонить по указанному бесплатному номеру. После звонка мошенники говорят, что произошел сбой на сервере и кредитка заблокирована, что бы разблокировать карту, нужно сообщить данные карты и пин код. Дальше наверно ясно, ваши деньги сольют во всемирную паутину.

Тоже схема не новая, но рабочая. Вам звонят как бы с радиостанции и говорят, что вы выиграли крупный приз (дорогой телефон, ноутбук, машину на крайняк). После есть 3 варианта развития, либо вам скажут прислать код экспресс оплаты для участия в розыгрыше, либо отправить или позвонить на такой то номер, само сабой платный.

Это мы часто наблюдаем по телевизору, когда например на экране слово «кош…а» и нужно угадать одну букву которой не хватает, да еще и подсказку дают. И мы еще удивляемся, что часами ни кто не отгадывает и какие мы умные. А ведь звонки то на угаданный номер платные и мы часами можем прождать пока нас соединят с оператором (а сним так и не соединят).

Как видите схем очень много и все их в одной стати не опишешь, для этого пришлось бы писать книгу. Но я поставил себе цель, что бы ознакомить вас не столь со схемами сколь с принципом работы телефонных мошенников, что бы вы смогли от них защититься. Что для этого нужно? Немного логики и здравого смысла, поменьше паники и жадности (бесплатный сыр только в мышеловке). Если вы не захотите быть обманутыми и мошенник не достигнет своей главной цели, не сможет манипулировать вашей психологией, его мошенничество не удастся!

Мелкие платежи посредством SMS сообщений широко применяются во многих сферах интернета и телефонии. С помощью этих «коротких SMS» пользователи интернета скачивают себе на компьютер (на телефон, смартфон, плеер, и.т.п.) – фильмы, музыку, игры и программки, рингтоны, заставки, обои. Оплачивают разнообразные услуги, повышают рейтинг на сайтах знакомств, и т.д.

С точки зрения Российского законодательства, такие SMS платежи грубо нарушают правила, и делают это под прикрытием того, что, мол, потребитель оплачивает услугу, и все вроде бы правильно и без обмана. Да и сами пользователи не считают это нарушением их прав, так как воспринимают это как оплату за услугу. Но это не такие уж и «плохие» и дорогие платежи ($1-2), по сравнению с теми, что я хочу перечислить ниже.

Есть ведь и такие сервисы, которые играют на слабостях человеческих, эксплуатируют душевные слабости и давят на «нужные кнопки», вынуждая человека потратить «энную» сумму долларов. Это всяческие секретные диеты; нахождение по номеру телефона местонахождения человека; ваша дата смерти; цифровые наркотики; фотокамера, которая видит сквозь одежду, и так далее, и тому подобное.

Понятное дело, пока вам не скажут ваши знакомые, или не объявят по телевизору, что все это лохотрон, вы будете до последнего верить в эти сказки, и платить мошенникам, сколько бы те ни попросили.

Любопытство – первый грех, который совершили наши прародители Адам и Ева, — «вы будете как боги, знающие добро и зло…», — соблазнял их сатана. И они вкусили запретный плод, о чем потом очень и очень сильно пожалели.

Итак, вот простой (банальный) пример мошенничества.

Вам предлагают программу, с помощью которой вы можете узнать местонахождение любого абонента Билайн, или МТС, или ТЕЛЕ2. Для этого вы должны отослать SMS на короткий номер, и якобы получить некий код доступа. Стоимость сообщения всего 7 руб. Что нам стоит, разве это деньги? – отправляем. Но вот, вам приходит ответ, — отправьте на тот, же номер код, который вы получили. Значит, не обманывают – думаете, вы, — код ведь прислали. Доверие установлено. Вы отсылаете второе SMS с кодом, чтобы, как пишут они, подтвердить то, что вам уже есть 18 лет. Ждете. Приходит ответ. В нем вы читаете, и узнаете, что нужно согласиться с правилами сайта, на котором показывается информация только для взрослых, — отослав третье SMS. Ну, что ж, отошлем, все-таки стоит оно 7 руб., в итоге за три SMS-ки получается 21 рубль. Не так уж и много, – отправляем.

Что же получаем в итоге.

Нам дают скачать программу, типа «SMS-пеленгатор», но она, почему-то не работает.

С нашего счета за эти три SMS-ки было снято не 21 рубль, как мы и рассчитывали сначала, но около 900 рублей!!!

Итог: вы подарили 900 неизвестно кому, а взамен НИЧЕГО не получили.

Поздравьте себя, вы только что стали членом клуба «лохотронщики России». Как говорится: «и смех и грех».

Так же дела обстоят со всеми остальными «новинками», «диетами», «сканерами (мол, они видят сквозь одежду)», «цифровые наркотики (какое-то непонятное шипение из динамиков)» «дата смерти (взятая наугад)» и так далее, и тому подобное.

Ну, и, — «розыгрыш призов». Классическая схема, которая работала, и будет работать, пока «не прейдет небо и земля».

Один из самых скверных способов, это сообщение о просьбе помочь. Так же просят отослать SMS, для якобы тяжелобольного мальчика, или для умирающей матери одиночки, которой нужна донорская почка, — одним словом – ПОМОГИТЕ ДЕНЬГАМИ. Само собой, за всем этим стоят мошенники. Многие люди колеблются, думают – «а вдруг — правда, человек при смерти?». Некоторые просто игнорируют сообщения подобного рода, даже не читая до конца, — удаляют, и все тут.

Много еще и других видов мошенничества, все не опишешь. Просто — будьте умнее, не попадайтесь на уловки мошенников. НИЧЕГО вы не получите!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *